FAQ
Airbag
Sì, il sistema è completamente riutilizzabile. L'utente finale può inserire un nuovo gonfiatore e ripiegare l'airbag da solo. Basta seguire le nostre istruzioni video. Potrete quindi continuare il vostro viaggio. In alternativa, è possibile utilizzare il nostro servizio"Sostituzione del gonfiatore e controllo del sistema". Questo servizio comprende un controllo completo del sistema e degli airbag da parte nostra. Inoltre, piegheremo l'airbag per voi. Non siamo a conoscenza di casi finora verificatisi, ma se l'airbag è danneggiato, possiamo anche sostituirlo.
Scoprite voi stessi la durata dei nostri prodotti, realizzati a mano e testati prima di ogni vendita.
No, lo zaino non deve essere sottoposto a manutenzione annuale. Anche dopo un'attivazione, il tessuto dell'airbag può essere controllato autonomamente per verificare l'assenza di danni e non deve essere inviato in manutenzione. I fori più piccoli non limitano la funzione di protezione.
Generale
I nostri zaini sono dotati di un piccolo scomparto con cerniera nella parte anteriore per riporre un telefono cellulare, le chiavi e altri oggetti simili. Anche lo spazio laterale a destra e a sinistra dell'unità elettronica può essere utilizzato come spazio di archiviazione, ad esempio per una bottiglia d'acqua o un cambio di camicia.
I nostri zaini sono inoltre dotati di una rete per caschi che può essere fissata o rimossa se sono necessarie ulteriori opzioni di stoccaggio. Ad esempio, un casco o una giacca possono essere allungati nello spazio intermedio, ma è anche dotato di una tasca di inserimento aggiuntiva in cui è possibile inserire anche un tablet delle dimensioni di un iPad Air o iPad Pro senza che cada.
La durata di conservazione è di cinque anni per i gonfiatori e di dieci anni per l'unità elettronica. Durante questo periodo, lo zaino può essere utilizzato senza esitazioni. Anche dopo un'attivazione, il tessuto dell'airbag può essere controllato autonomamente per verificare l'assenza di danni e non deve essere inviato per la manutenzione. Dopo un determinato numero di anni dalla data di produzione, possiamo controllare l'elettronica. Se non si verifica un'attivazione entro questo periodo, sostituiamo gratuitamente il gonfiatore.
Questo significa che potrete utilizzare lo zaino per tutta la vita.
Sì, il sistema è completamente riutilizzabile. L'utente finale può inserire un nuovo gonfiatore e ripiegare l'airbag da solo. Basta seguire le nostre istruzioni video. Potrete quindi continuare il vostro viaggio. In alternativa, è possibile utilizzare il nostro servizio"Sostituzione del gonfiatore e controllo del sistema". Questo servizio comprende un controllo completo del sistema e degli airbag da parte nostra. Inoltre, piegheremo l'airbag per voi. Non siamo a conoscenza di casi finora verificatisi, ma se l'airbag è danneggiato, possiamo anche sostituirlo.
Scoprite voi stessi la durata dei nostri prodotti, realizzati a mano e testati prima di ogni vendita.
Sì, lo zaino può essere utilizzato sotto la pioggia perché è impermeabile.
Per motivi di sicurezza, dobbiamo indicare una data di scadenza di 5 anni. Se non si attiva il gonfiatore entro questo periodo, lo sostituiremo gratuitamente. In seguito ricicleremo il gonfiatore scaduto.
I tempi di consegna sono attualmente di 3-5 giorni lavorativi.
Risoluzione dei problemi
Controllare se il gonfiatore è stato inserito correttamente e se il perno di sicurezza è inserito correttamente. Un'altra possibilità potrebbe essere la batteria. La batteria è carica? È possibile controllare lo stato della batteria nell'app Minerva-AS.
Certificazione
L'elettronica di tutti i nostri prodotti è stata testata dal TÜV Straubing. I gonfiatori sono stati certificati e regolarmente controllati dal BAM (Istituto Federale per il Controllo dei Materiali di Berlino). Abbiamo ricevuto la certificazione TÜV-SÜD per l'effetto protettivo del nostro gilet di sicurezza airbag (Opus o Skyvest), che abbiamo sviluppato prima degli zaini airbag. Le zone di protezione degli airbag per il torace e il collo dei prodotti per biciclette e l'attivazione di
sono state testate dal TÜV Rheinland in collaborazione con la società EVOC. Il MASE AIRDING non ha una propria certificazione come prodotto, in quanto gli airbag installati nell'AIRDING si differenziano dagli altri prodotti solo per la forma dell'airbag. Gli airbag sono stati sviluppati in ampi cicli di test e sviluppo in collaborazione con la LMU di Monaco e la TH di Aquisgrana. Grazie alla nostra esperienza pluriennale, possiamo affermare con certezza che il loro funzionamento è sicuro. Utilizziamo la nostra unità di gonfiaggio brevettata, un'unità elettronica certificata TÜV e un dispositivo di rilascio. Anche il paraschiena AIRDING è certificato TÜV.