Ondersteuning


FAQ

Airbag

Categorieën: Airbag Algemeen

Ja, het systeem is volledig herbruikbaar. Als eindgebruiker kun je zelf een nieuw vulstuk plaatsen en de airbag opnieuw opvouwen. Volg gewoon onze video-instructies. Daarna kunt u uw reis voortzetten. U kunt ook gebruikmaken van onze service"Vervanging vulstuk & systeemcontrole". Dit omvat een volledige controle van het systeem en de airbags door ons. We vouwen de airbag ook voor je op. Er zijn ons tot nu toe geen gevallen bekend, maar als de airbag beschadigd is, kunnen we deze ook vervangen.

Overtuig jezelf en geniet van de duurzaamheid van onze producten, die met de hand worden gemaakt en voor elke verkoop worden getest.

Onze airbagsystemen herkennen typische valpatronen met een hoge mate van betrouwbaarheid. In zeldzame gevallen - bijv. bij sprongen, trucs of atypische bewegingspatronen - kan er sprake zijn van foutieve ontplooiing of, onder bepaalde omstandigheden, geen ontplooiing bij een val. Het is technisch niet mogelijk om 100% betrouwbaarheid van detectie/vrijgave te garanderen.

Categorie: Airbag

Nee, de rugzak hoeft niet jaarlijks onderhouden te worden. Zelfs na een ontplooiing kan de stof van de airbag zelfstandig worden gecontroleerd op schade en hoeft deze niet te worden opgestuurd voor onderhoud. Kleinere gaten beperken de beschermende functie niet.

Algemeen

Categorie: Algemeen

Vluchtinformatie: Download dit document als u de rugzak en het vulstuk wilt meenemen op vliegreizen. Registreer het transport van het vulstuk bij de betreffende luchtvaartmaatschappij voor vertrek(IATA tabel). U vindt de gegevens in het document.

Voor de vlucht moet u de cartridge uit de vrijgave-eenheid halen en samen met de zwarte beschermkap naast de eenheid plaatsen.

Categorie: Algemeen

Onze rugzakken hebben een klein opbergvak met ritssluiting aan de voorkant voor een mobiele telefoon, sleutels en dergelijke. De zijruimte rechts en links van de elektronica kan ook worden gebruikt als opbergruimte, bijvoorbeeld voor een waterflesje of een ander shirt.

Onze rugzakken hebben ook een helmnet dat kan worden bevestigd of verwijderd als er extra opbergmogelijkheden nodig zijn. In de tussenruimte kan bijvoorbeeld een helm of jas worden gespannen, maar de rugzak heeft ook een extra insteekvak waarin zelfs een tablet ter grootte van een iPad Air of iPad Pro kan worden geplaatst zonder dat deze eruit valt.

Categorie: Algemeen

We geven een houdbaarheid van vijf jaar voor de inflators en tien jaar voor de elektronische eenheid. Gedurende deze periode kan de rugzak zonder aarzeling worden gebruikt. Zelfs na een ontplooiing kan de stof van de airbag zelfstandig worden gecontroleerd op schade en hoeft deze niet te worden opgestuurd voor onderhoud. Na het aangegeven aantal jaren sinds de productiedatum kunnen we de elektronica controleren. Als de airbag binnen deze periode niet is opgeblazen, vervangen we hem gratis.

Dit betekent dat je de rugzak een leven lang kunt gebruiken.

Categorieën: Airbag Algemeen

Ja, het systeem is volledig herbruikbaar. Als eindgebruiker kun je zelf een nieuw vulstuk plaatsen en de airbag opnieuw opvouwen. Volg gewoon onze video-instructies. Daarna kunt u uw reis voortzetten. U kunt ook gebruikmaken van onze service"Vervanging vulstuk & systeemcontrole". Dit omvat een volledige controle van het systeem en de airbags door ons. We vouwen de airbag ook voor je op. Er zijn ons tot nu toe geen gevallen bekend, maar als de airbag beschadigd is, kunnen we deze ook vervangen.

Overtuig jezelf en geniet van de duurzaamheid van onze producten, die met de hand worden gemaakt en voor elke verkoop worden getest.

Categorie: Algemeen

Ja, je kunt de rugzak in de regen gebruiken omdat hij regenbestendig is.

Categorie: Algemeen

Om veiligheidsredenen moeten we een vervaldatum van 5 jaar opgeven. Als u het vulstuk niet binnen deze periode in werking stelt, zullen wij het gratis vervangen. We zullen uw verlopen inflator dan recyclen.

Categorie: Algemeen

De levertijd is momenteel 3-5 werkdagen.

Problemen oplossen

Categorie: Problemen oplossen

Controleer of je het vulstuk echt goed hebt geplaatst en of de veiligheidspen goed vastzit. Het kan ook de batterij zijn. Is de batterij opgeladen? Je kunt de batterijstatus controleren in de Minerva-AS app.

Minerva Binnensysteem

Onze airbagsystemen herkennen typische valpatronen met een hoge mate van betrouwbaarheid. In zeldzame gevallen - bijv. bij sprongen, trucs of atypische bewegingspatronen - kan er sprake zijn van foutieve ontplooiing of, onder bepaalde omstandigheden, geen ontplooiing bij een val. Het is technisch niet mogelijk om 100% betrouwbaarheid van detectie/vrijgave te garanderen.

Certificering

Categorie: Certificering

De elektronica van al onze producten is getest door TÜV Straubing. De opblaassystemen zijn gecertificeerd en worden regelmatig gecontroleerd door de BAM (Bundesinstitut für Materialprüfung in Berlijn). We hebben een TÜV-SÜD-certificaat gekregen voor de beschermende werking van onze airbag veiligheidsvest (Opus of Skyvest), die we vóór de airbagrugzakken hebben ontwikkeld. De beschermingszones van de borst- en nekairbags voor de fietsproducten en de
ontplooiing werden getest door TÜV Rheinland in samenwerking met het bedrijf EVOC. De MASE AIRDING heeft als product geen eigen certificering, omdat de airbags die in de AIRDING zijn ingebouwd alleen qua vorm verschillen van onze andere producten. De airbags zijn ontwikkeld in uitgebreide test- en ontwikkelingscycli in samenwerking met de LMU München en de TH Aken. Dankzij onze jarenlange ervaring kunnen we met een gerust geweten zeggen dat ze veilig functioneren. We gebruiken onze gepatenteerde opblaaseenheid, een TÜV-gecertificeerde elektronische eenheid en ontgrendelingsapparaat. De AIRDING rugbeschermer is ook TÜV-gecertificeerd.


Als je nog vragen hebt, neem dan direct contact met ons op!