Stöd


VANLIGA FRÅGOR

Krockkudde

Kategorier: Krockkudde Allmänt

Ja, systemet är helt återanvändbart. Som slutanvändare kan du själv sätta i en ny uppblåsningsanordning och vika ihop krockkudden igen. Följ helt enkelt våra videoinstruktioner. Sedan kan du fortsätta din resa. Alternativt kan du också använda vår tjänst"Inflator Exchange & System Check". Då ingår en fullständig kontroll av systemet och krockkuddarna av oss. Vi kommer också att vika ihop airbagen åt dig. Vi känner inte till några fall hittills, men om airbagen är skadad kan vi också byta ut den.

Se själv och njut av hållbarheten hos våra produkter, som tillverkas för hand och testas före varje försäljning.

Våra airbagsystem känner igen typiska fallmönster med en hög grad av tillförlitlighet. I sällsynta fall - t.ex. vid hopp, tricks eller atypiska rörelsemönster - kan det förekomma felaktiga utlösningar eller, under vissa omständigheter, ingen utlösning vid ett fall. Det är inte tekniskt möjligt att garantera 100 % tillförlitlighet vid detektering/utlösning.

Kategori: Krockkudde

Nej, ryggsäcken behöver inte servas varje år. Även efter en utlösning kan krockkuddens tyg kontrolleras självständigt för skador och behöver inte skickas in för underhåll. Mindre hål begränsar inte skyddsfunktionen.

Allmänt

Kategori: Allmänt

Flyginformation: Ladda ner detta dokument om du vill ta med dig ryggsäcken och inflatorn vid flygresor. Registrera transporten av inflatorn hos respektive flygbolag före avgång(IATA-tabell). Du hittar uppgifterna i dokumentet.

För flygningen ska du ta bort patronen från utlösningsenheten och placera den och det svarta skyddslocket bredvid enheten.

Kategori: Allmänt

Våra ryggsäckar har ett litet förvaringsfack med dragkedja framtill för mobiltelefon, nycklar och liknande. Sidoutrymmena till höger och vänster om elektronikenheten kan också användas som förvaringsutrymme, t.ex. för en vattenflaska eller en ombytesskjorta.

Våra ryggsäckar har också ett hjälmnät som kan fästas eller tas bort om det behövs ytterligare förvaringsmöjligheter. Till exempel kan en hjälm eller jacka sträckas ut i mellanrummet, men det har också en extra insticksficka där även en surfplatta i storlek med en iPad Air eller iPad Pro kan sättas in utan att ramla ut.

Kategori: Allmänt

Vi ger en hållbarhetstid på fem år för uppblåsningsanordningarna och tio år för elektronikenheten. Under denna tid kan ryggsäcken användas utan tvekan. Även efter en utlösning kan airbagens tyg kontrolleras självständigt för skador och behöver inte skickas in för underhåll. Efter det angivna antalet år från tillverkningsdatumet kan vi kontrollera elektroniken. Vi byter ut uppblåsningsanordningen kostnadsfritt om du inte har en utlösning inom denna period.

Det innebär att du kan använda ryggsäcken under hela livet.

Kategorier: Krockkudde Allmänt

Ja, systemet är helt återanvändbart. Som slutanvändare kan du själv sätta i en ny uppblåsningsanordning och vika ihop krockkudden igen. Följ helt enkelt våra videoinstruktioner. Sedan kan du fortsätta din resa. Alternativt kan du också använda vår tjänst"Inflator Exchange & System Check". Då ingår en fullständig kontroll av systemet och krockkuddarna av oss. Vi kommer också att vika ihop airbagen åt dig. Vi känner inte till några fall hittills, men om airbagen är skadad kan vi också byta ut den.

Se själv och njut av hållbarheten hos våra produkter, som tillverkas för hand och testas före varje försäljning.

Kategori: Allmänt

Ja, du kan använda ryggsäcken i regn eftersom den är regntät.

Kategori: Allmänt

Av säkerhetsskäl måste vi ange ett utgångsdatum på 5 år. Om du inte har utlöst uppblåsningsanordningen inom denna period kommer vi att ersätta den utan kostnad. Vi kommer sedan att återvinna din utgångna inflator.

Kategori: Allmänt

Leveranstiden är för närvarande 3-5 arbetsdagar.

Felsökning

Kategori: Felsökning

Kontrollera om du verkligen har satt i uppblåsningsanordningen korrekt och om säkerhetsnålen sitter fast ordentligt. Ett annat alternativ kan vara batteriet. Är batteriet laddat? Du kan kontrollera batteristatusen i Minerva-AS-appen.

Minerva Inside System

Våra airbagsystem känner igen typiska fallmönster med en hög grad av tillförlitlighet. I sällsynta fall - t.ex. vid hopp, tricks eller atypiska rörelsemönster - kan det förekomma felaktiga utlösningar eller, under vissa omständigheter, ingen utlösning vid ett fall. Det är inte tekniskt möjligt att garantera 100 % tillförlitlighet vid detektering/utlösning.

Certifiering

Kategori: Certifiering

Elektroniken i alla våra produkter har testats av TÜV Straubing. Uppblåsningsanordningarna har certifierats och granskas regelbundet av BAM (Federal Institute for Materials Testing i Berlin). Vi har fått TÜV-SÜD-certifiering för skyddseffekten hos vår airbagsäkerhetsväst (Opus eller Skyvest), som vi utvecklade före airbagryggsäckarna. Skyddszonerna för bröst- och nackkrockkuddarna för cykelprodukterna och utlösningen av
testades av TÜV Rheinland i samarbete med företaget EVOC. MASE AIRDING har ingen egen certifiering som produkt, eftersom de krockkuddar som är installerade i AIRDING endast skiljer sig från våra andra produkter när det gäller krockkuddarnas form. Krockkuddarna har tagits fram i omfattande test- och utvecklingscykler i samarbete med LMU München och TH Aachen. Tack vare vår mångåriga erfarenhet kan vi med gott samvete säga att de fungerar på ett säkert sätt. Vi använder vår patenterade uppblåsningsenhet, en TÜV-certifierad elektronisk enhet och utlösningsanordning. AIRDING-ryggskyddet är också TÜV-certifierat.


Om du har några ytterligare frågor, vänligen kontakta oss direkt!